Datenschutz­erklärung

 

Terminbuchung

Registrierung für Termine

Unsere Webseite bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bequem über ein Formular für Termine anzumelden. Dabei erheben wir nur die notwendigen Daten (wie Name und E-Mail-Adresse), um die Terminplanung durchzuführen sowie um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Datenverarbeitung

Bei der Anmeldung über unser Formular, per E-Mail, Post oder Telefon werden ausschließlich die erforderlichen Informationen erfasst. Ihre Daten werden nur an die relevanten Mitarbeiter und gegebenenfalls an unsere Partner weitergegeben, die an der Organisation und Durchführung der Termine beteiligt sind.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern eine längere Speicherung.

Sie haben jederzeit das Recht, der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.

Einsatz des Plugins Amelia WP Booking

Für die Online-Terminvereinbarung setzen wir das Plugin Amelia WP Booking der Touch Me Soft D.O.O. ein, das seinen Sitz in Serbien hat. Amelia bietet einen webbasierten Buchungskalender, der auch mit Outlook integriert werden kann, um die Terminplanung unserer Mitarbeiter zu optimieren. Die Verbindung zu diesem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sie aktiv die Online-Buchungsfunktion auf unserer Webseite nutzen.

Dabei werden folgende Daten erhoben:

• Name und Vorname (*)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (*)
• Zweck Ihrer Anfrage
• Freitextnachricht
• Zeitpunkt der Terminanfrage und des vereinbarten Termins (*)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem und -oberfläche
• Referrer URL (die Webseite, von der aus Sie zu uns gelangt sind)
• Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage
• IP-Adresse

Die mit einem Stern (*) markierten Daten sind zwingend für die Kontaktaufnahme erforderlich. Weitere Daten unterstützen die Terminvorbereitung und sind für spezifische Kommunikationswege notwendig. Ihre Daten werden zur Bestätigung und Verwaltung von Terminen sowie zur Kontaktaufnahme verwendet und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Durch die Nutzung von Amelia können Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite an Amelia übermittelt und dort verarbeitet werden. Diese Daten werden normalerweise innerhalb der Europäischen Union gespeichert, können jedoch auch an Server in den USA übertragen werden. Die USA gelten als Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, was bedeutet, dass dort kein vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU besteht.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Ihre Kontaktaufnahme nicht auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, basiert die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf unserem berechtigten Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Nutzung des Dienstes WP Amelia zur Terminvereinbarung ist freiwillig. Sollten Sie diesen Dienst nicht nutzen wollen, stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amelia und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf der Webseite von Amelia: https://wpamelia.com/privacy-policy/

WordPress Plugins

Wir nutzen auf unserer Webseite, die auf dem Content-Management-System WordPress basiert, verschiedene WordPress Plugins, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu optimieren. WordPress wird von der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA entwickelt und bereitgestellt (EU-Vertretung: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irland).

WordPress ermöglicht es Unternehmen, Webseiten im Baukastenprinzip zu erstellen. Automattic Inc. bietet dabei die technische Infrastruktur, das Hosting und Antispam-Maßnahmen an.

Verwendete Plugins und deren Funktionen:

Die folgenden Plugins bieten zusätzliche Funktionen für unsere Webseite. Diese Funktionen werden auf dem Gerät des Nutzers ausgeführt und tragen zur Verbesserung der Nutzererfahrung bei.

Datenerhebung durch Plugins:

Je nach verwendetem Plugin von Automattic Inc. können folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden:

• Namen
• E-Mail-Adressen
• IP-Adressen
• Referrer URL (Quelle, von der aus Sie auf unsere Webseite gelangten)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Diese Daten können an Server von Automattic Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Die USA sind ein sogenannter Drittstaat ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, was bedeutet, dass kein vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU besteht. Automattic Inc. kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Automattic Inc. verarbeiten.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn wir Ihre Einwilligung zur Nutzung bestimmter Drittanbieter-Plugins einholen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ein Baukastensystem zur Erstellung und Verwaltung unserer Webseite zu nutzen. Dies ermöglicht eine einfache Bedienung und Wartung, wodurch wir Ihnen eine benutzerfreundliche und informative Webseite bieten können.

Datenübermittlung und -speicherung:

Die Übermittlung personenbezogener Daten an Automattic Inc. erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Automattic ist zudem Teilnehmer des EU-U.S. Privacy Shield Framework, welches den sicheren Datentransfer regelt. Weitere Informationen finden Sie unter Privacy Shield.

Ihre Rechte und Widerspruchsmöglichkeiten:

Sollten Sie nicht wünschen, dass Automattic Inc. über unsere Webseite Daten sammelt, können Sie die Speicherung oder Installation von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browser-Software verhindern oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.

Weitere Informationen:

Für detaillierte Informationen zur Datennutzung durch Automattic Inc. und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten besuchen Sie bitte die folgenden Webseiten:

• Automattic Datenschutzerklärung
• WordPress Plugins

Auf dieser Website werden folgende Plugins genutzt:

 

WordPress Plugin Yoast SEO

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Yoast SEO

Das Yoast SEO Plugin hilft dabei, Ihre Webseite für Suchmaschinen zu optimieren, ohne dabei personenbezogene Daten der Besucher Ihrer Webseite zu erheben oder zu speichern. Hier sind die wichtigsten Punkte zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Yoast SEO:

Erhobene Daten:

• Yoast SEO erhebt keine personenbezogenen Daten von Ihnen oder Ihren Webseitenbesuchern.
• Es können technische Daten erhoben werden, wie z.B. verwendeter Browsertyp, Betriebssystem, und Theme-Nutzung, aber nur, wenn die Nutzer der Erhebung dieser Daten explizit zugestimmt haben.

Verwendung der Daten:

• Die erfassten Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Webseite und zur Analyse der Webseitenleistung genutzt.
• Yoast SEO speichert oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten auf eigenen Servern.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch Yoast SEO erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der Nutzer, die der Erhebung technischer Daten explizit zustimmen müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Yoast SEO sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte besuchen Sie bitte die Yoast Datenschutzerklärung​ https://de.wordpress.org/plugins.

WordPress Plugin UpdraftPlus

Verarbeitung personenbezogener Daten durch UpdraftPlus

Das WordPress Plugin UpdraftPlus ermöglicht es Ihnen, Backups Ihrer Webseite zu erstellen und zu verwalten. Hier sind die wichtigsten Punkte zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit UpdraftPlus:

Erhobene Daten:

• UpdraftPlus speichert keine personenbezogenen Daten Ihrer Webseitenbesucher.
• Technische Daten und Backup-Informationen, wie z.B. Dateigrößen und Speicherorte, werden zur Verwaltung und Durchführung von Backups verarbeitet.
• Bei der Nutzung von Drittanbietern für die Speicherung von Backups (z.B. Dropbox, Google Drive) können diese Dienste ebenfalls Daten verarbeiten. UpdraftPlus fungiert hier als Vermittler und hat keinen direkten Zugriff auf diese Daten.

Verwendung der Daten:

• Die erfassten technischen Daten werden ausschließlich zur Erstellung, Verwaltung und Wiederherstellung von Backups genutzt.
• UpdraftPlus setzt keine Cookies und speichert keine persönlichen Informationen auf eigenen Servern.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch UpdraftPlus erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherung und Wiederherstellung der Webseite zu gewährleisten.

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch UpdraftPlus sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte besuchen Sie bitte die https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/

 

WordPress Plugin WP Mail SMTP

Verarbeitung personenbezogener Daten durch WP Mail SMTP

Das WordPress Plugin WP Mail SMTP verbessert die Zustellbarkeit von E-Mails, die von Ihrer Webseite gesendet werden. Hier sind die wichtigsten Punkte zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit WP Mail SMTP:

Erhobene Daten:

• WP Mail SMTP Lite: Speichert nur Plugin-Einstellungen in der Datenbank Ihrer Webseite.
• WP Mail SMTP Pro: Kann optional E-Mail-Protokolle in der Datenbank Ihrer Webseite speichern. Diese Protokolle enthalten:
• E-Mail-Adressen der Empfänger
• E-Mail-Inhalte und -Metadaten (Betreff, Versandzeitpunkt)
• Technische Daten wie IP-Adressen und verwendeter Mailer

Verwendung der Daten:

• Die gesammelten Daten werden zur Verwaltung und Überwachung der E-Mail-Zustellbarkeit verwendet.
• WP Mail SMTP setzt keine Cookies und speichert keine Daten auf den eigenen Servern des Anbieters.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch WP Mail SMTP erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Zustellbarkeit von E-Mails sicherzustellen und E-Mail-Logs zur Fehlerbehebung zu verwenden.
• Für die Speicherung und Verarbeitung von E-Mail-Logs ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch WP Mail SMTP sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte besuchen Sie bitte die WP Mail SMTP Datenschutzseite​ https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-be-gdpr-compliant-within-wp-mail-smtp/

WordPress Plugin All In One WP Security

Verarbeitung personenbezogener Daten durch All In One WP Security

Das WordPress Plugin All In One WP Security (AIOS) verbessert die Sicherheit Ihrer Webseite, indem es eine Vielzahl von Schutzmechanismen implementiert. Hier sind die wichtigsten Punkte zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit All In One WP Security:

Erhobene Daten:

• IP-Adressen: AIOS speichert die IP-Adressen der Besucher Ihrer Webseite, um bösartige Aktivitäten wie Brute-Force-Angriffe zu verhindern.
• Browserinformationen: Diese können ebenfalls erfasst werden, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren.
• 404-Fehlerprotokolle: Das Plugin protokolliert 404-Fehler, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.

Verwendung der Daten:

• Die gesammelten Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Sicherheit Ihrer Webseite verwendet.
• Diese Daten helfen, Angriffe zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu überwachen und die Integrität Ihrer Webseite zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch All In One WP Security erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit Ihrer Webseite zu gewährleisten.

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch All In One WP Security besuchen Sie bitte https://wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-security-and-firewall/

Plugin Smash Balloon Instagram Feed

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Smash Balloon Instagram Feed

Als Betreiber dieser Webseite nutzen wir das WordPress Plugin Smash Balloon Instagram Feed, um Instagram-Feeds auf unserer Webseite anzuzeigen. Im Folgenden erläutern wir, wie dieses Plugin personenbezogene Daten verarbeitet und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Erhobene Daten:

• IP-Adressen: Beim Abrufen von Inhalten von Instagram können IP-Adressen der Besucher unserer Webseite an Instagram weitergeleitet werden, da die Inhalte direkt von den CDNs (Content Delivery Networks) von Instagram abgerufen werden.
• Browserinformationen: Technische Daten wie der verwendete Browsertyp können ebenfalls erfasst werden, um die Funktionsweise des Plugins zu optimieren.

Verwendung der Daten:

• Die erfassten Daten werden ausschließlich zur Anzeige und Optimierung des Instagram-Feeds auf unserer Webseite verwendet.
• Das Plugin selbst speichert keine Daten auf den Servern des Anbieters; alle Daten bleiben lokal auf unserer WordPress-Installation.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch Smash Balloon erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und den Instagram-Feed korrekt anzuzeigen.

GDPR-konforme Funktionen:

• Automatische Integration: Das Plugin integriert sich automatisch mit beliebten GDPR-Consent-Plugins wie Cookie Notice, GDPR Cookie Consent, Cookiebot, Complianz, und Borlabs Cookie.
• Anpassungsoptionen: Vor der Zustimmung des Nutzers zeigt das Plugin nur lokale Bilder und beschränkt Funktionen wie Videoanzeige und Carousel-Posts, um die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sicherzustellen.

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Smash Balloon sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte besuchen Sie bitte die Smash Balloon GDPR Compliance Seite und die Smash Balloon Instagram Feed Seite.

Plugin Widgets for Google Reviews

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Widgets for Google Reviews

Als Betreiber dieser Webseite nutzen wir das WordPress Plugin Widgets for Google Reviews, um Google-Bewertungen auf unserer Webseite anzuzeigen. Im Folgenden erläutern wir, wie dieses Plugin personenbezogene Daten verarbeitet und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Erhobene Daten:

• IP-Adressen: Beim Abrufen von Inhalten von Google können IP-Adressen der Besucher unserer Webseite an Google weitergeleitet werden, da die Inhalte direkt von Google’s CDN (Content Delivery Network) abgerufen werden.
• Browserinformationen: Technische Daten wie der verwendete Browsertyp können ebenfalls erfasst werden, um die Funktionsweise des Plugins zu optimieren.

Verwendung der Daten:

• Die erfassten Daten werden ausschließlich zur Anzeige und Optimierung der Google-Bewertungen auf unserer Webseite verwendet.
• Das Plugin selbst speichert keine Daten auf den Servern des Anbieters; alle Daten bleiben lokal auf unserer WordPress-Installation.

Rechtsgrundlage:

• Die Datenverarbeitung durch Widgets for Google Reviews erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und die Google-Bewertungen korrekt anzuzeigen.

GDPR-konforme Funktionen:

• Automatische Integration: Das Plugin integriert sich automatisch mit beliebten GDPR-Consent-Plugins wie Cookie Notice, GDPR Cookie Consent, Cookiebot, Complianz, und Borlabs Cookie.
• Anpassungsoptionen: Vor der Zustimmung des Nutzers zeigt das Plugin nur lokale Bilder und beschränkt Funktionen wie die Anzeige von Videos und Carousel-Posts, um die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sicherzustellen.

Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Widgets for Google Reviews sowie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte besuchen Sie bitte die Widgets for Google Reviews Seite und die Datenschutzseite von Google.